Security & Compliance (Telecom & IT)
Security en compliance zijn randvoorwaarden. Telecom en IT moeten niet alleen werken, maar ook aantoonbaar veilig en conform wet- en regelgeving zijn – tegen marktconforme inspanning en kosten.
Tussen papier en praktijk
Veel voorkomende situaties:
- securitybeleid dat niet is vertaald naar concrete instellingen,
- DPIA’s die alleen op papier bestaan,
- leveranciers die generieke ISO-certificaten tonen, maar weinig zeggen over feitelijke maatregelen,
- Onvoldoende concrete en beproefde security en compliance maatregelen meenemen in uitvraag en aanbesteding
- onduidelijke afspraken over logging, bewaartermijnen, export van data en exit.
Een werkbare benadering koppelt normen en beleid aan concrete maatregelen en contractafspraken.
Normen vertalen naar telecom- en IT-praktijk
1. Uitgangspunten en nulmeting
- inventarisatie van relevante normen (AVG, NIS2, DORA, BIO, NEN, ISO),
- analyse van bestaande beleidsdocumenten, DPIA’s en contracten,
- inventarisatie van technische en organisatorische maatregelen.
2. Policy-set en richtlijnen
- opstellen of aanscherpen van policy’s voor toegang, logging, retentie, encryptie op basis van eisen van de organisatie en best-practices in de markt SIEM/SOC (Security Information and Event Management / Security Operations Center) in ontwerp en architectuur
- richtlijnen voor configuratie van Multi Communication-, UC-, KCC-/callcenter- en netwerkoplossingen,
- afstemming op wat in de markt gangbaar en haalbaar is.
3. Technische maatregelen
- hardening van SBC’s en andere telecom-componenten,
- inrichting van logging en monitoring,
- afspraken over integratie met SIEM- of SOC-diensten,
- maatregelen rond opnames, transcripties en AI-toepassingen.
4. DPIA en risicobeheersing
- uitvoeren of actualiseren van DPIA’s voor telecom-, UC-, KCC- en AI-toepassingen. Denk hierbij aan de noodzaak van het hebben van een DPIA bij transcriberen..
- koppeling met risicoregisters en mitigerende maatregelen,
- prioritering van acties op basis van risico en impact.
5. Contractuele borging
- opnemen van security- en privacy-clausules in contracten,
- vastleggen van auditrechten en rapportagevereisten,
- definiëren van incident- en datalekprocedures,
- borgen van exit-afspraken rondom data en configuraties.
Aantoonbare security en compliance
Deliverables:
- nulmeting en gap-analyse,
- policy-set en richtlijnen,
- DPIA-rapportages,
- security-paragrafen in contracten,
- maatregelenoverzicht met prioriteiten.
Resultaten:
- aantoonbare naleving van relevante normen,
- werkbare balans tussen risico, kosten en maatregelen,
Inhoudsopgave
Benieuwd waar u staat?
Een benchmark-scan vergelijkt uw kosten, condities en prestaties met vergelijkbare organisaties